ReplyFlow
自動處理 Facebook/Instagram 帖子留言,公開回覆,再將客人帶入私訊。
了解運作方式唔係為咗「用 AI」而用 AI;係將每日重複、容易漏做嘅工作,變成真正行到嘅流程。
產品組合
由前線接客到後台營運,每件產品只專注解決一個清晰問題。
自動處理 Facebook/Instagram 帖子留言,公開回覆,再將客人帶入私訊。
了解運作方式收據由接收、辨認、整理到確認,將記帳流程變得清晰、可追蹤。
即將推出讓企業知識同客戶查詢進入受控流程,而唔係散落喺唔同員工手上。
企業試用ReplyFlow 點用
唔需要學複雜後台,完成設定之後,日常只需要睇結果。
登入並授權你要管理嘅 Facebook 專頁及已連結 Instagram 帳戶。
由一般帖文或廣告帖文中,揀一篇需要自動跟進留言嘅內容。
設定公開回覆同首次私訊,儲存後即可開始運作,之後隨時修改或暫停。
真實營運場景
PartyRoom 場景每日都有價錢、日子、人數同場地問題。ReplyFlow 先接住留言,再將客人帶入私訊,員工集中處理真正需要判斷嘅部分。
產品原則
介面只顯示下一步真正需要知道嘅事。
唔以「已設定」當成功,而係要實際流程真正運作。
品牌、帳戶、規則同資料各自管理,唔互相混合。
每件產品有清晰邊界,成熟後先擴展下一個能力。
常見問題
目前核心係 Facebook/Instagram 帖文留言自動回覆與首次私訊流程,重點係可靠執行你設定好嘅內容,而唔係任由 AI 自由回覆。
每個品牌可以建立獨立機械人同規則。實際方案配額會按正式收費版本列明。
可以。每個貼文回覆設定都可以獨立修改、暫停、重新啟用或刪除。
Ledger AI 同 AI Staff 仍然以受控測試為主;只有通過實際流程驗證後先會正式開放。